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精选优质文档-倾情为你奉上1.工程交工验收后，我单位将启动“工程回访与保修程序”，针对该工程成立“工程回访与保修小组”，为业主提供满意的后期服务。2.“工程回访与保修小组”由公司工程部相关人员构成，由公司直接领导，负责在缺陷责任期内提供满意的后期服务。3.工程交工验收后，“工程回访与保修小组”立即进入角色，积极主动与业主、监理联系，开展工程回访工作，对工程质量、使用质量进行动态跟踪，广泛听取各方面的意见，对业主、监理提出的问题，详细调查，认真处理，及时解决，为业主提供满意周到的服务。4.缺陷责任期结束时，“工程回访与保修小组”负责与业主签订工程移交手续，保证向业主交出优质的产品，向咸宁市人民交一份满意的答卷。因施工现场在丽江地区城区内，人员、车辆来往频繁，对成品的保护直按关系到工程质量的好坏。所以加强成品的保护意识，是首要的任务。施工区域应与非施工区域用护栏隔开。施工时必须用专人指挥，严禁碾压未达到强度的水稳层及砼路面，防止路面受损。管道安放就位后，要进行保护，防止人员和车辆对管道的碰撞。第十三章 市政工程公司服务手册实施办法第一节
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