精选优质文档-倾情为你奉上 通信工程项目管理与质量张全军(上海交通大学,上海摘要:从通信工程项目的特点出发,引发项目管理及质量管理的经验交流。分析了当前通信网络市场的现实状况,以及这些状况对设备供货商的影响。根据当前现状提出了通信工程项目质量管理的若干建议或经验,并系统地从控制原则、控制因素、控制阶段和控制方法上展开进一步阐述说明。从个人项目管理体会中,提出了需要重视的若干方面以及注意事项。关键词:通信工程;项目管理;质量控制;客户关系管理0引言21世纪以来随着信息产业的发展,目前我国通信领域已开始迈入3G时代。对网络技术的安全性、可靠性、稳定性等方面都提出更新、更高的要求。包括网络运营商和设备供应商,以工程项目质量管理为核心的企业生产经营管理模式已然形成,普遍实行了项目经理负责制,特别是工程项目质量管理在施工企业中体现出越来越重要的地位,项目质量的管理工作也越来越被企业领导层所重视。质量的优劣,小则关系企业的兴旺,大则关系国家和民族的未来。本文就当前通信工程项目的管理特别是质量管理做了一些探讨。1通信工程项目的特点通信工程项目的建设是涉
