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精品文档欢迎下载很多时候我们作为销售人员必须要抓住客户（customer）的需求，将产品（product）的优点介绍出来，而不是更多的诋毁和自己品牌相似的或者风格相同的品牌。今天在这给大家整理了一些关于销售工作心得体会，我们一起来看看吧!#销售工作心得体会1#1、不要轻易反驳客户（customer）。先聆听客户（customer）的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户（customer）予以肯定态度，学会赞美客户（customer）。2、向客户（customer）请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户（customer）的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户（customer）才能实事求是。4、知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品（product）非常熟悉了解，了解自己产品（product）的优点与缺点，适合哪些行业，客户（customer）群体是哪些，才能更好的向客户（customer）展示自己与产品（product）的专业性，才能迎得客户（customer）的关注与信任。当然对竞争对手也不
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