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精品文档,欢迎下载作为一名导游,你们在长久以来的工作中收集了怎样的经验呢?面对2020年的即将结束,赶紧来写写年终心得吧。下面给大家整理的带团导游个人工作心得总结范文五篇,希望大家喜欢!#带团导游个人工作心得总结范文1#20_年已悄然过去了一半,回首这半年以来,除了收获了半年的辛劳之外,更多的是让我们看到了这半年来工作中的不足。客观的讲,20_年是一个艰难的过渡期,我们从原来家喻户晓的_旅行社改名为_旅行社,为了打造新的品牌及知名度,年初我们制作大量的资料发放,投入大笔广告费用,让_旅行社以全新的姿态走进人们的视线中。为了完善管理,我们制定一套新的内部管理制度,由原来的人管人的低级阶段向制度管理人的阶段过渡。并且进一步细分各部门职责,成立了组团部、地接部和财务部。为明确以后我们旅行社新的方向和目标。我们特作出以下总结及计划。一、工作总结1、地接部:今年地接部增加一名计调,工作分工明确,便于开拓广东、武汉等外省市场。但是广东市场押款情况严重,对资金周转带来极大不便。2、组团部:今年组团部不再局限于各单位的组团外出,而是开拓了乡镇农村外出低价短线
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