温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-8738025.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（酒店续住流程(共1页).doc）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
精选优质文档-倾情为你奉上酒店客人续住流程1. 在中午接近12点或14点时，如果客人不退房间，要及时询问客人是否要续住。2. 如果客人续住，需要确认有足够的房间给客人，我们要优先分配给住店客人房间。3. 如果房间已被分配给其他预定客人入住，我们要考虑需要给预定客人换房或为在住客人换房。4. 与续住客人核实房型，房号，房价，续住日期，退房时间等信息。5. 查看客人付款方式，客人押金是否足够，如不足，需要请客人续交押金6. 在系统中办理延住7. 告知客人到前台更新房卡8. 更改入住登记单付款方式：1. 信用卡结账，需要客人用信用卡追加预授权2. 现金结账，需要客人续交押金3. 旅行社结账，房费由旅行社支付，如果客人续住，需要向旅行社领队或导游确认，并有旅行社的传真确认函4. 公司付费，需要销售部与公司联系获得确认延住传真，公司将延住确认传真发到酒店前台。如果未收到传真，销售部要决定客人延住费用是由客人付费，还是由公司付费。专心-专注-专业
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
