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精选优质文档-倾情为你奉上第十三章 销售与收款一、流程概览本流程主要描述了销售有限公司针对销售计划与定价、信用管理、合同签订与发货、收入确认、开票与收款、客户服务等环节的流程和相关控制。公司现在主要经营粮食白酒、葡萄酒销售。公司目前的销售以省内为主，同时积极开拓全国市场。001客户开发与信用管理 001主要包括经销商/客户的发展、信用评级及信用维护。002销售定价与折扣管理002主要包括销售计划、营销策略的制定、销售价格的确定、调整及审批，以及销售折扣、折让等营销方式优惠申请、及审批，赊销申请与审批。003 订立销售 协议003主要包括销售谈判、协议/合同的拟定、审核与签订。004销售发货及退货 004指根据销售协议的约定向经销商/客户提供商品，主要包括销售订单的审核、销售发运单的开具、商品的组织发运、销售退回的审批。005发票开具与收入确认
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