无底薪企业的秘密（访谈录）.doc

1、无底薪企业的秘密（访谈录） 13:07:51 主持人说 : 嘉宾： 香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 候志奎 13:07:58 主持人说 : 直播大纲 13:08:03 主持人说 : 第一部分 : 卓越有道 13:08:09 主持人说 : 世界上最顶尖的营销组织 13:08:15 主持人说 : 企业组织的管理之本 13:08:22 主持人说 : 管理的公式 13:08:28 主持人说 : 第二部分 : 如何打造无底薪卓越团队 13:08:34 主持人说 : 组织的使命感 13:08:40 主持人说 : 满足成员的需求 13:08:46 主持人说 : 无底薪卓越团队的文化 13:08:53

2、 主持人说 : 教育培训 13:08:59 主持人说 : 建立明确严密的制度 13:09:05 主持人说 : 16:00-18:00 在游傲论坛有相同活动 ,请大家前往 . 13:09:20 主持人说 : 嘉宾简介： 侯 老师。香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 。行动成功学唯一授权讲师 。行动 成功学创始人、李嘉诚香港 TOM 户 。 13:09:26 主持人说 : 侯 老师终生致力于推广传播行动成功自我管理训练系统，并将这套高效的系统管理工具运用于自身创业实践。经过 3 年的努力将行动成功做到了西南影响力第一的培训机构。 品牌课程有终极组织方程式、销售团队实战训练系统等。 13:09:

3、55 主持人说 :您将得到与主持人、嘉宾在线沟通，获取直播记录，在直播前得到直播提醒等服务！ 14:02:23 主持人说 : 各位网友下午好，今天下午直播开始，今天直播主题是成功在望，如 何打造无底薪卓越团队，今天我们请来嘉宾是香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 候志奎 先生，跟我们大家打个招呼？ 14:02:34 候志奎说 :大家好！ 14:02:41 主持人说 : 今天两点到两点四十侯老师做一个主题演讲，两到四十到四点钟网友跟侯老师互动，问题可以问在剪贴板上。 14:02:48 候志奎说 :大家好，我首先讲一无底薪的由来，我原来也是在大学教书的，当老师出来创业肯定没有太多的资金，开始创

4、业也是很困难的，没有说薪水发多少， 14:02:52 候志奎说 :在做事的过 程当中我们按照绩效的考核提成得到的报酬。时间一久就形成我们的文化，大家不太谈底薪是多少，而是谈我们做什么事得到什么样的报酬。 14:02:57 候志奎说 :我们团队壮大之后到人才市场和大学演讲，招我们员工的时候，也新人过来问薪水多少，我们老员工看了觉得怪怪的，怎么谈底薪，多年来我们形成一个无底薪的团队，六年来我们创业的过程都是这样做的， 14:03:01 候志奎说 :一直没有薪水，我们这些人在市场上做工作充满激情，这样形成一个状况，每天晚上我们 10点钟以前几乎 2/3不会离开公司，全力以赴做事情。 14:03:57

5、 候志奎说 :这样发生一个事情，一个客户做酒的，一个客户做美容美发的，他晚上十点钟左右接到客户的拜访，他们觉得到我们公司来考察，他们对无底薪的团队充满感情，他一个星期之后做一个决定，他们也要走无底薪的模式，发生一个事情， 14:04:00 候志奎说 :当他的无底薪的政策出现以后，这样出现一个状况，不该走的走了，特别是一些管理层，都走了，甚至在上海做教育行业非常不错的公司觉得要走无底薪，发生了执行无底薪的时候人走了。 14:05:13 候志奎说 :我们分享一点，当我们看到无 底薪做团队，我们只看到表象和外在，真正的是一个内涵，无底薪团队的内在是什么。 就像我们街上个看到在街上看到妈妈在打孩子，怎

6、么打孩子会听话呢？他们没有了解到妈妈的出发点， 14:05:17 候志奎说 :只是看到简单的方法，打这个孩子，促使我的思考就觉得大家可能看到无底薪操作，每个企业家或者说每个领导人都希望以很小的投入得到很大的回报，这是我们当今做企业的心理。 14:06:05 候志奎说 :在无底薪团队的领导下，没有底薪不等于员工没有报酬，这个是区别个开的，我自己在 6 年的创业过程当中，我对人性的 特点是非常感兴趣的，我一直从人性的角度去研究组织的机能，整个组织的架构， 14:06:11 候志奎说 :追溯到六年前的一天，我拜访我的老师，也是著名的集团，是 TOM 户外传媒集团李践先生，我拜访他的时候，我说要创办一

7、个最顶尖的营销组织，他说世界上最顶尖的营销组织在哪里，如果你知道世界上最顶尖的营销组织在哪里， 14:06:16 候志奎说 :他们所具备的特征和特性是哪些，然后把这些特征和特性变成个课题训练我们的客户、训练我们的团队，那么我们的组织会比当下更好一点点。 14:06:27 主持人 说 : 小结：世界上哪个组织是存活最久的？ 14:07:11 候志奎说 :当他问我我也回答不上来，他说哪一个组织在世界上存活最久，哪个组织最有战斗力的，哪个组织最有凝聚力的，任何一个民营企业家和组织，他希望自己的团队要活的长久，然后强大，充满竞争力，非常团结、非常有生命力， 14:07:15 候志奎说 :这样的的情况下

8、，我六年来一直朝这个方面学习研究，发现一个存活最久的组织，几千年以来一直有的就是宗教，最有生命力的组织就是学校，永远充分欣欣向荣的，最有执行力的组织就是军队了。 14:07:56 候志奎说 :最团结的组织就是家庭，那么在学习，我们发现卓越的团队和组织的过程中，看到一个事实，他们都没有发工资，我们宗教信徒都没有固定发工资，学校的学生，有孩子的人都知道， 14:08:01 候志奎说 :孩子最听老师的话还是最听父母的话？是老师的话，学校没有给学生发工资，军队上的军人两年三年服役，那也只有一点津贴，孩子生下来，也没有发工资。 14:09:27 候志奎说 :我们企业发工资教员工如何做人、教员工如何做事，

9、很多的员工频繁跳槽，出去之后没有说公司好话，只说公司坏话，到底核心原因在哪里 。第二点分享的一点企业以人性这个特征来剖析一下企业组织的构架， 14:09:33 候志奎说 :我们发现企业经营管理整个过程当中，一些方法和国外的资讯很多的，国务院经济研究中心一群老教授退休之后在浙江省一带调查，掌管企业上亿元资产的人， 60%以上的人没有读过大学、研究生、博士， 14:09:37 候志奎说 :他们掌管企业发展的主动权，到底是什么原因？最后得出结果他们的情商很高的，他们非常会做人。 14:10:52 主持人说 : 小结：人性是企业存活的因素吗？ 14:12:06 候志奎 说 :在他的团队当中有一定的感召

10、力和影响力，他能够吸引一群人能够一起为梦想努力，第二个在经营企业的过程当中能够吸引一大群外在的人，就是客户，吸引在他的周围买他的产品，那么从这一点看出来， 14:12:10 候志奎说 :在企业经营管理过程当中实际上关键一点是懂得人性，不是流于形式 MBA、工商管理，包括美国五百强的大企业，到中国之后大量使用中国本土的人，为什么使用中国本土的人？只有本土的人懂得本土人的人性和需求。 14:12:14 候志奎说 :从这一点来看我们发现，一个卓越的组织和团队，是由人组织的， 首先第一点我们来看企业的“企”，我们发现企业的“企”上面是一个人，下面是停止的止，没有人的话是停止的，是没有任何意义的。 14

11、:12:19 候志奎说 :在我们的经济法当中，把企业定位为什么呢？法人，我们的董事长就是我们通常所说的法定代表人，在现实生活当中，我们本身这样的人叫做“自然人”，我们发现实质跟企业的特性是非常相近的，我们叫法不一样，一个是法人，一个是自然人， 14:12:24 候志奎说 :企业组建之后，他组建这个企业，那必须训练两个客户群，一个是团队，我们员工和高层，组成我们企业，第二层 是组织这群人之后要找另外一群人，就是客户，我们通常把客户称之为什么？我在很多训练课程当中讲客户就是上帝， 2000 年的时候，在中国人民大学读 MBA。 14:14:22 主持人说 : 小结：企业对团队和客户的人性进行了解和

12、管理。 14:15:06 候志奎说 :上了三个星期的课程，我自己跟一些经营企业有管上千万资产经历的人，我当时很紧张，突然有一天老师上营销课，老师问客户是什么？我说是上帝，他说上帝你见过没有，我说没见过，他说上帝你没见过，如何去服务它？ 14:15:13 候志奎说 :我们把客户当 成上帝来讲，对我们来说是没有用的，客户是人，不是上帝。 一个行销人员说客户是人的话，那我的个客户是卖饲料的，那跟人没有关系的，我说你的饲料卖给谁的？那他说卖给猪、鸡、鸭吃的，那我这些吃了的猪、鸡、鸭会不会说你好？ 14:15:18 候志奎说 :不会的，只有人，组建一个优秀的团队，第二个是要对市场的客户，我们统称购买我们

13、产品和服务的这群人，了解他们的需求，了解购买的方式、模式、环境、地点等等因素。 14:15:23 候志奎说 :当我们掌握这些人性的时候，我们经营企业管理，更容易了一点，那就简单多 乐，企业经营管理管两种人，一种是内部的客户，是团队成员，第二个是外部客户。我们企业的核心，如果在纸上画出一个人来，大家发现这个人分三个部分， 14:15:29 候志奎说 :有一个结果，这个结果是什么呢？是由感觉器官收集到咨资讯，资讯反应到大脑，大脑做出决策，唤醒整个神经中枢，神经中枢把所有的神经调动起来之后把命令发出到四肢，然后做出行动，一个狗追的时候， 14:15:33 候志奎说 :听觉听到狗叫的时候，第一个反应就

14、是大脑赶快跑，当所有的心脏系统、神经系统，我们说神经中枢全部把资讯调集起来，把他 的力量输送到他的脚上，撒腿就跑，是这样的一个过程。 14:15:53 候志奎说 :我们把人分为四肢和心脏部分、大脑部分，企业经营管理过程当中也是通过我们感觉器官，把所有的市场资讯和竞争对手外在资讯和内在的资讯收集到高层，高层下达指令之后传输给中层，中层让基层执行的问题。 14:15:58 候志奎说 :组织架构要扁平化，我们通常把它称为三个层次，第一个层次叫做基层，基层好比一个人的手脚，二是中层，是神经部分、心脏部分，企业的高层就是我们人的大脑。 14:18:05 候志奎说 :那么高层通过 基层也好，外在感觉器官收

15、集到资讯做出决策，基层执行，企业跟人是有非常相近和相同之处的。 在整个过程当中，我们就发现一个事实，这个事实在企业经营管理过程当中经常分享，企业经营管理是以人为本， 14:18:10 候志奎说 :请问网友，我们通常讲以人为本，是以人的什么为本最 核心和关键的一问题，经常我在训练课当中问大家，很多人搞清楚，以人为本到底是以什么为本，很多人以为给一点奖金、小恩小惠为本，其实未必是这样。 14:18:20 候志奎说 :我分享一个故事就知道到底真正以人为本是什么以人为本，在大学 读书，一天晚上我跟我们班长，团支部书记，吃完晚饭去散步，走在校园的小路上遇到我们学校的小车班的，驾驶员，一个胖子喝酒之后堵在

16、我们路中央，破口大骂，读书没意思， 14:18:25 候志奎说 :你们大学生读完书之后找不到工作，一个月几百块钱，我们没有读书开车两三千块钱，我们教师是大学教授，听到这种人说话有理说不清楚。我们学法律的，我们首先说你说的太对了，他情绪缓和一点，情绪缓和一点问他大哥结婚了没有？ 14:18:28 候志奎说 :他说怎么没有结婚，孩子都两个了，问孩子干什么，他说大儿子读初中，小儿 子读小学，我们说大哥，你说上学没有意思还让他们上学干吗？这个人就红着脸走开了。 14:19:08 候志奎说 :我们以人为本是真正以人为本，在伟大的母亲那里就可以看出来，我们母亲会打我们、骂我们，甚至有的时候表达方式有点过激

17、，打的个很凶，但是她打的目的期望是什么， 14:19:13 候志奎说 :是希望我们成才，世界上最伟大的是母爱，母爱表现的形式也是伟大的，所以以人为本的核心来讲，以一个人的成长和发展为根本。 14:19:43 候志奎说 :我们这个企业家在组织企业管理过程当中，我们有两个使 命，一个使命是为社会创造财富，第二个使命是为社会培育人才，为社会创造财富是短期的，企业家在职的时候那你就创造财富， 14:19:48 候志奎说 :你不在职的时候本身密谋创造财富，企业家的使命是无限期的，他建立一套机制和方法，培育大量人才，即使企业家退到二线，或者白年之后了，他培养大量的人才继续为社会服务，他的贡献远远大于他创造

18、的财富。 14:20:26 候志奎说 :无底薪我说的不是用薪水和遮蔽看到的工资，我们看到的是自己成长的平台，当然得到的报酬肯定是对等的，那么他是以人为根本的核心，那么就是说 在整个过程当中，接下来第四个部分我们来看，这是第三大点。 14:21:23 主持人说 : 小结： 无底薪团队的特点： 1。使命感。 2。吸引力。 14:21:36 候志奎说 :既然组织管理和人这么相近，从人这里来看，我们无底薪团队这样建立具备几的大特点呢？要具备什么样的特点？我们来看一下， 第一个从人性角度来看，一个人要产生强大的力量和动力，来达到他的目标，要有几个特制， 14:21:43 候志奎说 :第一个特制是这个团队

19、的内在动力，就是说他的出发点是什么，是在无底薪团队当中，我把他称为 五项当中的第一项，使命感，为什么要做这个事情，这是第一点，第二点讲的是什么呢？要有吸引力， 14:21:47 候志奎说 :就是说一个农民赶牛都知道，要用鞭子抽才知道，还要砸一个青草，牛总是吃不到，才往前冲，这个在团队当中就是吸引力，吸引力表示什么？欲望，满足别人的欲望和需求，这样才有不断向前的动力。 14:22:50 主持人说 : 小结： 无底薪团队的特点： 3。教育培训。4。严密的制度。 5。财富。 14:23:02 候志奎说 :一个人有了原动力、出发点、吸引力之外，还要具备一定的知识和态度 达成他的目标，这个是第三点，第四点就是教育培训，因为一个人要有知识，要有思想，就要不断的学习， 14:23:07 候志奎说 :培训他，所以第三点就是教育培训，第四点一个人有思想、有知识之后，你的方法和行为必须正确，在一个团队当中要有规范和约束朝某个方向去走，第四点组织的机能当中，要有严密的纪律。 14:23:51 候志奎说 :第五点谈到了财富，因为一个人有了使命感，也有了欲望，也有了思想，也有了行为，哪怕还有相应的物质基础去铺垫达成目标，这是无底薪叫做终极组织的公式，第一点使命感，