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办公室主任的接待、会务工作及工作方法艺术简介(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 具体来说,主要有以下几个方面:(1)了解综合情况;(2)组织参与调查研究,反馈信息;(3)主持日常行政事务;(4)密切各方面的工作关系;(5)协调部门之间的分歧和矛盾,提出解决办法和备选方案;(6)做好机要保密工作;(7)处理来信来访;(8)完成领导交办的工作任务。一、办公室的接待工作(一)接待工作概述。1、接待工作的含义。一个单位作为社会这个大网络中的网结,与外单位有着密切的交往与联系;单位内部各部门之间、领导与员工之间更是紧密地联系在一起,其中有许多内外联络,都要通过办公室这个枢纽部门,这就构成了办公室主任的接待工作。接待工作是指单位在对内、对外的联络和交往中所进行的迎送招待、接待联系等服务性活动。例如,外单位来人联系公务、参观、访问,群众询问事务、反映问题,上级单位来人视察、检查工作,下属部门向领导请示、汇报、联系工作等等,都需要招待、接待。2、接待类型:(1)视访接待。如各级行政首长到下级了解、视察、检查工作的接待。(2)上访接待。党政机关的上访接待工作属于履行公事。

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