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精选优质文档-倾情为你奉上教 案课程名称：创业与营业 编写时间：2018年 8月 10日授课章节第9章 行政管理：“攮外必先安内”目的要求了解如何制定行政制度、行政费用预算工作流程及标准；熟悉办公室物件管理流程；掌握如何做好客户接待工作；掌握法务与公关管理和后勤管理。重点难点行政费用预算工作流程；客户接待工作；法务与公关管理。教学过程 一、课程导入企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中，随着社会生产力的发展，生产分工日趋专业化，这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营，就必须有一定强制力的权威与服从机制即行政管理，否则，企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段，把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体，并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动，是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。二、教学内容
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