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精选优质文档-倾情为你奉上办公室2012年工作规划2012年将是公司大发展的一年，是经营压力空前，市场竞争激烈的一年，更是公司加强体制优化，扩大市场份额，增强企业形象的一年。面对新形势，公司办公室确定了工作指导思想：提升服务意识，强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、督促检查和服务保障作用，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。一、切实提升服务意识 一是要有大局观。“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出发点和落脚点，同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提；二是坚持效率第一的原则。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱；三是协调好各项工作的先后顺序，轻重缓急，做到统筹兼顾。要把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务；四是做领导的好助手。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，为领导决
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