精选优质文档-倾情为你奉上窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：93.33分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 战略目标实施的过程不包括： A 战略 B 客户 C 流程 D 计划 正确答案： D2. 企业实施目标管理的本质是： A 考察员工的能力 B 赢得利润 C 用目标引导人的行为 D 约束管理者的行为 正确答案： C3. 关于目标管理体系建设的思路，下列表述错误的是： A 目标管理是员工自控的前提 B 目标由工作来确定 C 组织目标和个人目标相互影响 D 企业使命必须转化为目标 正确答案： B4. 借助经验确定部门目标的步骤不包括： A 定义服务对象 B 定义部门责任 C 定义优先考虑的问题 D 定义完成工作的标准和时限 正确答案： A5. 使用工作产出法确定目标时，需要把握的要点是： A 服务对象与服务方式 B 服务对象与服务内容 C 服务方式与服务态度 D 服
