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精选优质文档-倾情为你奉上管理心理学复习资料1、管理心理学：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率与效益的科学。2、知觉：是人们很熟悉的心理活动，它比感觉要复杂，并常和感觉交织在一起，被称为感知活动。3、角色知觉：是对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知和判断，以及对有关角色行为的社会标准的认知。4、社会知觉：是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。5、自我知觉：是指一个人对自己的身体、思想、感情、需要、欲望、动机、个性等的认识。6、定势现象：在社会知觉中，人们常受以前经验模式的影响，产生一种不自觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定形象，就叫做定势现象，也叫社会刻板印象。7、气质：是典型地表现于人们心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的指向性等动力方面的特点。8、能力：是能直接影响人得活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。9、性格：指一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表
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