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精选优质文档-倾情为你奉上第8章 电子商务物流管理学习目标:(1) 物流的含义和分类(2) 电子商务物流的作用和特点(3) 物流的功能和运作模式(4) 物流管理的核心内容(5) 电子商务物流配送中心的管理8.1 物流的基本概念8.1.1 物流起源及其定义1、物流一词的起源在第二次世界大战期间,围绕战争供应,美国军队研究并应用后勤管理理论,实现对军火等战争物资的运输、补给、屯主等的全面管理,取得了很好的效果。二战后,后勤管理逐渐形成了单独的管理科学,“后勤”一词在企业中广泛应用, 。人们注意到,这时后勤一词已经不仅仅是军事上的含义了,它包含了生产过程和流通过程的物流,因而是一个包含范围广泛的物流概念。2、物流的定义关于物流的概念,不同的国家、不同的机构、不同的时期有所不同。 美国物流管理协会的定义是:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足客户需求的过程。(2) 我国2001年颁布的中华人民共和国国家标准物流术语中对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实
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