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精选优质文档-倾情为你奉上一、 经营美容院的内涵美容院是什么?表面上看这是一个简单不过的问题。可是满分的答案却极少数,从理论上讲,美容包括审美学、医学、营养学、心理学等方面的专业知识,从审美学的角度,美容是一门艺术。她比任何艺术都更直接地追求和塑造人的美,已经渗透到人们的日常生活中。从心理角度讲美容院不仅能改善顾客的外在形象,更关键在于满足顾客的心理需求。满足其由于享受美容服务而带来的愉悦的心灵感受。可以说:“美容院是出售美丽和梦想的场所”。二、 美容院开业前的企划工作美容院开业前企划工作是决胜的关键,美容的企划工作往往可以修补开业准备的不少漏洞和弊端,而企划往往被美容院经营者忽略。实际上,企划是可以由经验和训练的过程学习而得到的。美容经营者学习如何企划、设计整套完善的企划,正是“有计划经营”和成功发展的一个基石。、 了解经营意图和本身条件、 亲身观摩其他美容院的优缺点、 顾客群的确定、 选择适合的产品和价位、 制定标准的顾客服务流程、 做营销策略,留住顾客、 美容院位置的选择、 筹备资金,装修风格等
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