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精选优质文档-倾情为你奉上试论中小民营企业人力资源管理中存在的问题及其对策（二）字体大小：大 - 中 - 小 renziwei 发表于 08-07-09 09:32 阅读(694) 评论(0)（三）存在问题根源分析针对XX公司现状，为了找出凝聚力不强、执行力不强、人员流失率高、经营业绩下滑等等问题的原因，XX公司于2006年1月举行了面对全体员工的“员工满意度调查”活动，意在找出该公司潜在的人力资源管理问题。1调查对象与方法为了保证问卷回答的客观性和真实性，本次调查由该公司人力资源部组织，采用了严格的匿名答卷制度，尽量使受调查者能根据自己的真实感觉和思考来回答问题，本次调查采用了问卷调查、访谈调查两种方式相结合的调查方法。本问卷采用了封闭式调查的模式，其中共发放200份问卷，回收196份，回收率为98%，有效问卷183份，作为研究的样本。对工作满意度的量度 ，测量尺度采用 5级划分 ，分别为“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”和“很不满意” ，其中 5分代表“很满意” ，逐次递减。这样分数越高 ，表示满意度越高。问卷统计法采用加权求和法：根据
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