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精选优质文档-倾情为你奉上销售服务礼仪1. 什么是服务礼仪？2. 如何做好服务？3. 服务标准用语4. 销售十部曲 现代人们的购物要求： 物质的满足，精神的享受。不仅是在购买产品，还是在购买服务、技术。 给人一种满足感、成就感、炫耀感，让人感觉到被尊重。 服务礼仪： 服务礼仪就是服务人员在其服务过程中，用以向服务对象表达尊重的一种规范形式。 礼仪的具体方面： 仪容：仪容指社交场合中，只要体现在对外表的修饰，即美容化妆。 仪容指身体不着装的部位，主要仪容干净，既是对宾客的尊重，也是对自我 人格的尊重和形象的提升。n 仪容-精神面貌要饱满： 头发：保持干净整洁，盘头发 面部：化淡妆、施薄粉、描轻眉、唇浅红（自然、美化、协调、避人）为什么要扎头发 手部：指甲需干净，整齐，不涂指甲，不留长指甲 男士：不宜留胡须 无异味，无异物，无创伤n 色彩化妆一、眼部化妆 1、画眉：眉毛必须要修饰 ,眉色为深棕色或黑色 2、眼线：浅色为主 3、眼影：浅粉色 4、睫毛：
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