1、政府公共关系任务一-(学号 ffffffff 试题(2015)一、单项选择3、政府公共关系的主体是(难度系数:1.00)A、社会公众B、政府部门和公务员C、实现沟通和互动D、 实现形象管理学生答案:参考答案:B15、政府危机公关的核心价值是(难度系数:1.00)A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象学生答案:参考答案:D11、政府公关的定位特征是(难度系数:1.00)A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化学生答案:参考答案:C4、政府公共关系的战略具有的特征是(难度系数:1.00)A、稳定性B、波动性C、阶段性D、 可变性学生答案:参考答案:A9、政府公关新手段的首要选择是(难
2、度系数:1.00)A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、 电视媒介的运用学生答案:参考答案:A6、政府在危机状态下,为了脱焊处理危机事务,采取公共关系的方式方法,在于社会各界交往过程中,开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动,称为(难度系数:1.00)A、政府常态公关B、政府公共关系C、政府公共服务D、 政府危机公关学生答案:参考答案:D12、以下不属于政府危机公关一般步骤的是(难度系数:1.00)A、紧急部署,各就各位B、稳定内部,统一思想C、全面应对,沉着应战D、 统一认识,一致对外学生答案:参考答案:D5、说服公众转变观念,实现公关主体的预期,这是政府危机公关的
3、哪个操作机理?(难度系数:1.00)A、劝说机理B、引导机理C、联动机理D、 决策机理学生答案:参考答案:A1、政府危机公关的所有活动,要从什么性质出发(难度系数:1.00)A、管制B、斗争C、服务D、 缓解学生答案:参考答案:C13、形象系统最早产生于企业,被称为什么。(难度系数:1.00)A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统学生答案:参考答案:A2、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。(难度系数:1.00)A、服饰细节B、行为细节C、表情细节D、 语言细节学生答案:参考答案:C7、城市形象展示的核心是城市的什么形象。(难度系数:1.00)A、独特形象B、对外形
4、象C、对内形象D、 优势形象学生答案:参考答案:D10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。(难度系数:1.00)A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案:参考答案:A14、政府公关主体的缺失,对外集中表现为什么。(难度系数:1.00)A、处理方式错误B、方向错误C、逻辑错误D、 决策错误学生答案:参考答案:C8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。(难度系数:1.00)A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则学生答案:参考答案:B二、判断15、政府公共关系与其他政府行为相比,是虚无缥缈的,难以具体化的(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案
5、:参考答案:B20、政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B19、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B4、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B13、评价各级政府公共关系成效的标准,就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参
6、考答案:A11、实事求是是政府公共关系的基础和生命(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A1、常态公关旨在弥补和修复政府形象(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B5、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程,以获得上级的认可(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B14、对政府公关人员的心理素质要求并不高(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B12、有些因公关主体的责任而导致的中大事故,可采取道歉的形式发布(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A10、政府危机公关的定性是服务
7、。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A7、政府危机公关中,违反治安条例等违法犯罪问题,在特定情况下,也可采取危机公关的方式应对。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B17、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知,再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A18、公民个人对政府形象形成定型映像之后,比较容易产生改变。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B3、城市形象的展示,应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。(难度系数:1.00)A、正确B
8、、错误C、学生答案:参考答案:A6、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B9、政府在传播沟通中常常更看重行政传播,忽视公共关系传播。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:A2、政府形象的塑造,典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B16、政府形象的塑造,唯一要强调的是实际成效。(难度系数:1.00)A、正确B、错误C、学生答案:参考答案:B三、多项选择9、政府具有的特征有(难度系数:1.00)A、具有公共权威B、提供公共服务C、
9、为公众谋利D、 让公民参与 E、维护公共利益 F、与企业相似学生答案:参考答案:A, B, C, D, E4、与其他社会组织相比,政府公关的主体特殊性表现在(难度系数:1.00)A、竞争性B、唯一性C、权威性D、 强制性学生答案:参考答案:B, C, D6、政府公关的目标公益性表现为(难度系数:1.00)A、把公共利益放在首位B、把个人利益放在首位C、把社会效益放在首位D、 把结果效应放在首位学生答案:参考答案:A, C10、对政府公关人员的要求包括(难度系数:1.00)A、行动力强B、知识体系C、能力素质D、 身心健康学生答案:参考答案:B, C, D1、对政府公关人员能力素质的要求有(难度
10、系数:1.00)A、表达能力B、社交能力C、组织协调能力D、 创新能力学生答案:参考答案:A, B, C, D8、组建正式或临时的危机公关应对小组,要做到(难度系数:1.00)A、认识到位B、领导到位C、人员到位D、 状态到位学生答案:参考答案:B, C, D2、政府视觉识别系统的要素包括哪些方面(难度系数:1.00)A、大小B、形状C、明暗D、 色彩学生答案:参考答案:B, D5、在社会视角方面,政府形象塑造机理具有哪些特征。(难度系数:1.00)A、行政化特征B、人格化特征C、物化特征D、 行为化特征学生答案:参考答案:B, C, D3、政府的“窗口”形象主要包括哪几类。(难度系数:1.00)A、“窗口”行业B、“窗口”行为C、“窗口”岗位D、 “窗口”效应学生答案:
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