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精选优质文档-倾情为你奉上导游岗位说明书岗位说明:导游岗位工作关系:对于旅行社内部,导游是最基层的员工,计调是其直接上司,很多旅行社的导游与计调不分上下级关系,导游直接有经理管制。导游员接受上级委派的带团任务,独立带团或者和旅行社内部的其他导游人员合作带团对于旅行社外部,导游员要与地接社或是组团社的导游人员合作一起带团。在旅游的整个行程中,与酒店、景区、购物商店、游乐场所、交通部门等协作完成带团任务岗位工作概述与发展目标导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生,随着旅游活动的发展而发展的一种活动。是导游人员代表被委派的旅行社接待或陪同游客旅行,游览,接照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务导游工作的目标是尽自己最大的能力,使旅客享受到最好的导游服务!在旅途过程中能够认真负责,真心诚意的为旅客服务。在旅途过程中合理安排行程,服务要有热情,使自己成为一名优秀的导游员工作职责与任务工作职责如下:1. 导游必须以旅行社委派的方式进行导游活动,不得私自承揽或以其他任何
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