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精选优质文档-倾情为你奉上案说消费者个人信息保护现在个人信息被泄露或者非法买卖的现象越来越多，各种骚扰电话和短信严重干扰了消费者的正常生活和工作。为了保护消费者合法权益，我国消费者权益保护法等法律法规对消费者个人信息的保护都有所规定，但现实中消费者个人信息权利受到侵害而提起诉讼的案件仍屡见不鲜。下面北京一中院的法官将结合近三年来审理的涉消费者个人信息保护的典型案例，为大家详细解读个人信息保护的特殊规定，快来一起学习吧。案例一： 经营者应合法、正当的收集和使用消费者个人信息庞先生委托其助理鲁先生通过去哪儿网购买东航机票，其后收到诈骗短信，短信内容中显示有庞理鹏航班的起飞时间、降落时间、机场名称、航班号。庞理鹏认为，自己的手机号及确切的航班信息只有去哪儿网和东航掌握，因而其断定是去哪儿网和东航泄露了其个人信息，于是以侵犯隐私权为由诉至法院，请求判令去哪儿网和东航在各自官网向庞理鹏公开赔礼道歉，赔偿精神损害抚慰金1000元。去哪儿网主张其仅为网络交易平台，去哪儿网在本次机票订单中未接触庞理鹏手机号码，且去哪儿网已向鲁超发送谨防诈骗短信，尽到了提示义务。东航则主张其
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