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精选优质文档-倾情为你奉上开展责任制整体护理及优质护理工作方案 为不断提高护理质量，保障护理安全，努力为患者提供全程、全面、优质的护理服务，特制定本责任制护理及优质护理工作方案。 一、 具体目标： 1.在全院范围内开展责任制整体护理，开展率达到100%。优质护理服务的核心：全面实行责任制整体护理。2.住院病人满意率96%、基础护理合格率90%、危重患者护理合格率90%；健康教育覆盖率95%、护理措施到位率90%、康复护理指导率90%。3.责任制整体护理宗旨：把基础护理夯实；把专科护理做精；推进护理工作，贴近患者、贴近临床、贴近社会。以患者需求为导向，以患者满意为目标。4.责任制整体护理的实质：以病人为中心。核心内容：护理程序。特点：责任护士8小时在岗，24小时负责。5.五满意：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意。二、具体措施（一）医院组织领导小组1.成立2014年医院开展“责任制整体护理及优质护理工作”领导小组：组 长：副组长：成 员：2.加大宣传力度，召开全院护
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