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精选优质文档-倾情为你奉上门店员工日常考核评分标准项目考核内容考核方法考核标准仪容仪表1、着装是否整洁大方、完整、无奇装异束。扣分3分2、是否有卷起裤脚，挽起衣袖的情况扣分3分3、未着工服上班按标准扣分并立即改正扣分10分4、是否符合店内统一夏冬装的标准扣分5分5、是否按规定穿鞋扣分3分6、上班时间是否佩戴工牌扣分5分7、工牌佩戴的位置是否正确、统一扣分2分8、是否配戴夸张饰物扣分并立即改正扣分5分9、头发修剪、整理是否符合要求，否则扣分并立即改正。扣分10分10、女员工化妆是否符合要求，每一处不符合按标准扣分扣分5分11、男员工是否留长胡须、纹身，否则扣分并立即改正扣分5分12、服务姿势是否正确，否则扣分并立即改正扣分5分13、是否当众挖耳、抠鼻、修剪指甲、跺脚、脱鞋、伸懒腰、上班时间闲聊、哼歌曲、吹口哨扣分并立即改正扣分5分亲情服务1、顾客进门是否面带微笑、主动相迎并有招呼声扣分3分2、是否对有需要帮助的顾客置之不理，对提出的问题无解答
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