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精选优质文档-倾情为你奉上135分高手管理复习要点管理工作的基本内容或核心是相同的，即协调管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四大职能3 计划工作：确立目标、制订行动方案，着眼于有限资源的合理配置；4 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置，着重于合理的分工与明确的协作关系的建立；5 领导工作：指导、协调、激励，致力于积极性的调动和方向的把握；6 控制工作：检查和监督，着力于纠偏。7管理的定义：管理者通过协调（综合运用）组织中的各种资源（人力资源和其他资源），以有效地实现目标的过程。第二章3 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。4 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。工业革命之前1 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；2 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；3 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治；4 家庭则可通过亲
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