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精选优质文档-倾情为你奉上市场营销概论复习要点第一章 市场营销与市场营销学一、 名词解释市场 市场营销 市场营销学 欲望 需求 4P组合 4C营销 6P组合 二、 简答题1. 请简述马斯洛需求层次理论的主要内容。2. 请简述市场营销学的产生和发展。（四个阶段）第二章 市场营销管理哲学及其贯彻一、 名词解释市场营销管理 推销观念 生产观念 产品观念市场营销观念 社会营销观念 二、 简答题1. 请对比分析推销观念与市场营销观念。2. 市场营销管理哲学的核心是什么？第三章 企业战略与营销管理一、名词解释迈克尔波特的五力竞争模型 前向一体化 后向一体化 明星类业务 问题类业务 奶牛类业务 瘦狗类业务 二、 简答题1. 简述企业战略的四大特征。2. 简述BCG矩阵的主要内容。3. 简述企业一体化成长战略的类型。4. 请解释金牛类业务和明星类业务的主要特点。第四章 市场营销环境一、名词解释市场营销环境 宏观环境因素 微观环境因素
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