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精选优质文档-倾情为你奉上消费者 价值元素 分布图这是ROLAND BEGER罗兰贝格公司的吴琪、朱彤发表在哈佛商业评论2003年3月号上的最新文章图解消费者需求的节选。对于战略营销分析中的市场细分和市场定位具有很大的帮助。几乎所有的企业都在探寻那些杰出品牌长盛不衰的原因,如同从诞生至今已有百年的可口可乐。事实上,建立长久不衰的品牌价值需要两个必要条件:一是鲜明的品牌价值定位(value proposition),二是对这一价值定位进行持续的、富有创造性的品牌沟通,从而积累品牌价值并将之转化为稳定的品牌资产。只有具备了这两点,品牌才能够和某一特定消费群建立牢固的纽带,在这群消费者心目中占据不可替代的位置;也只有这样,品牌才有长期存在的可能。要想实现这一目标,企业必须能够透过消费者表层,多变的行为和需求,寻找其内心根深蒂固的价值需求。一般企业在进行市场研究时,往往忽视消费者的内心需求,只从特定行业角度出发:食品企业会注重消费者在食品方面的需求特征,消费电子企业会注重消费者在电子产品方面的需求特征。所谓隔行如隔山,从行业具体的营销策略层面来看,这
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