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精选优质文档-倾情为你奉上秘书和秘书工作概述 一、秘书和秘书工作概述（一）秘书的概念、内涵、特征1、秘书：掌管文书并协助领导机关或部门负责人处理日常工作的人员。2、秘书职务：如秘书长、办公室主任、科级秘书等。3、特征：“三服务”即为直接隶属的领导服务；为相关的各级领导服务；为人民群众服务。（二）秘书工作任务、作用、特点和层次划分1、秘书工作任务（1）总体来说：秘书工作具有办公、办会、办事和参谋的职能（2）各地各单位实际情况不同，秘书工作的具体任务不同（3）秘书工作共同性工作任务是：辅助决策；调查研究；信息工作；文书处理和撰制；会务工作；信访工作；文书立卷和档案管理；电子政务；查办工作；印信证章的管理；值班和接待工作；机关内部的管理工作；机要交通与通讯；保密工作；领导交办的其他工作。2、秘书工作的作用（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）信息、耳目作用。（5）协调作用。（6）门面、窗口作用。3、秘书工作特点（1）政治性和政策性。（2）辅助性和服务性。（3）组织性和综合性。（4）保密性和机要性。4、秘书层次划分（1）行政事务性的秘书工作。（2）文字
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