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精选优质文档-倾情为你奉上立足平凡岗位 争做优秀*人各位领导、同事:大家上午好,我的年终总结题目是“立足平凡岗位 争做优秀*人”,也许在大家眼里,行政助理一职是公司最平凡,最不起眼的工作,可是我自己明确知道,它是我的岗位,是我的职责,是我要在*公司实现价值的阶梯。09年8月份我进入*公司,成为一名*人,在这过去的六个月里,我恪尽职守,时刻劳记着公司“优质、诚信、高效、创新”的八字方针,对于一个刚步入职场的新人来说,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训,为下一步工作理清思路、明确目标,为成为一名优秀的先飞人,在这年终岁未时对自己进行一番“盘点”,作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下:一、工作表现及能力(一)前台工作笑迎天下客1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余次;准确率达到99;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率。2、接待工作:接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,微笑服务,热情对待每一位来访客人,并指引到相关办
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