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精选优质文档-倾情为你奉上FTTH安装常见问题诊断流程（1）PON灯不会亮，LOS闪红灯怎么办？按照如下步骤检查和处理：步骤1：更换ONT至墙上光口的尾纤。步骤2：逐段检查分光器入户光纤。步骤3：更换分光器光口并更新相关GCOMM系统数据。步骤4：确认分光器到OLT主干光纤状态（通知上级维护部门）附3：注意事项1. 若分光器端口损坏，请及时更新GCOMM OBD（分光器）端口数据信息，防止下一次业务申请分配到该端口。2. 若同一个分光器下多个ONT均出现该问题，可判断分光器到OLT主干光纤异常。（2）PON灯不会亮怎么办？按照如下步骤检查：步骤1：检查LOS灯是否已经灭，不闪红灯，若不正常，转处理过程（1）。步骤2：检查LOID的配置与工单相符。步骤3：请支撑部门通过图形网管协助，一方在现场插拨ONT光纤，另一方检查图形网管上对应ONT状态是否变化，若无变化，则可判断前期资源数据错误，要进行退单处理。（3）宽带不通怎么办？若提示信息为“678”，说明用户电脑与宽带接入设备之间通路异常，按如下步骤处理
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