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精选优质文档-倾情为你奉上超市营销与消费心理依据国内外相关的研究结论和研究实例，探讨了消费心理与行为在超市目标市场决策、商品结构决策、服务和商店气氛决策、价格决策以及促销决策中的作用。 零售业历经百货商店、超级市场以及连锁经营三次革命。零售业的业态也是形形总总，每种新的零售业态均是为了满足新出现的市场需求。零售业态从产生到衰亡一般要经历革新、增长、成熟、衰落个阶段。作为零售业态之一的超级市场产生于世纪的美国，目前正处于成熟期，巨型超级市场和巨型购物中心正处于增长期；在中国，从年代起，超市得到迅速的发展，连锁经营已见成效，在上海，国内中小型超市正面临超级零售商的严峻挑战。本文以营销决策为线索，讨论国内中小型超市营销者应如何利用消费心理与行为洞悉潜在的市场需求、接近和满足目标顾客，提高竞争力。 营销决策与消费心理 目标市场决策 只有确定了目标市场，才能对商品编配、商店装潢、价格水平、促销方案做出一致的决策。 细分目标市场 确定目标市场之前，需对市场进行细分。细分市场的角度很多，商家总是利用不同的变量，去
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