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精选优质文档-倾情为你奉上宝洁公司营销渠道关系管理 陆承万 摘要：从采购到生产再流经批发商或零售商最后到达消费者手中的过程中，中间有很多营销渠道。如何将产品从生产商高效地转移到消费者手中，促使消费者更好更快的对产品或服务的进行消费需要渠道参与者共同完成的一些渠道功能来实现。营销渠道是由两个或更多个在产品分销过程中发挥必要功能的机构或个人组成，如批发商、代理商、零售商和辅助机构等。营销渠道中的成员之间存在竞争和合作的关系。营销渠道存在的基础就是成员之间最低限度的合作，并且只有通过渠道范围内的合作，将渠道中的主要参与者联系在一起，才能高效、顺利地实现企业的分销目标，以创造价值。有时候，渠道管理不当，会造成分销渠道混乱，零售商、批发商相互窜货的现象，导致企业对市场的掌控不平衡，所以要进行渠道冲突管理，渠道冲突管理的目的在于使产品从生产者转移到消费者的整个过程顺畅、高效，缩小或消除产品供应与消费需求之间在时间、地点、产品品种和数量上存在的差异，实现更快
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