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精选优质文档-倾情为你奉上单项工程工作流程及关键点1、 客户签订装修合同，并交纳首期款后，设计部填写合同摘要发至工程部，工程部接到合同摘要登记备案，登录在施工程一览表。客服建立客户服务体系。并通知企化部制作相关用品（展示内容）。注：监理应记录合同摘要上的客户姓名、联系方式、设计师、施工地址、工艺做法、开竣工日期、项目经理、合同额、折扣、首期款、合同摘要上注明的特殊事项及客户参加的公司活动。客服建立客户服务体系，开始执行7条短信和5次电话回访的客服体系。并通知企化制作形象展示内容。2、 工程部确定质检员、项目经理，签发派工单，客服将人员登陆在施工程一览表，同时建立质检员单项工程考核。注：工程部确定项目经理及质检员后，客服建立项目经理和质检员考核制度。制表上墙。3、 质检员负责联系设计师、项目经理进行预交底，填写施工管理手册。质检员、项目经理应逐室逐项审核图纸及预算报价，并做好详细书面记录存档。如有图纸不全、预算有误，质检员有权要求暂缓开工并要求设计师给予改正，并经客户签字确认。特殊情况可约定图纸到位时间，设计师签字确认。注：按合同摘要上的内容填写施工管理手
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