精选优质文档-倾情为你奉上您的本次作业分数为：100分 单选题 1.【第01章】在大多数企业中存在的三项主要职能是：A 制造、生产和运作 B 运作、营销和财务 C 运作、人事和营销 D 运作、制造和财务 E 以上都不是 正确答案:B单选题 2.【第01章】相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A 品种数较多 B 资本密集 C 有较多标准产品 D 设备柔性较低 E 只能停产检修 正确答案:A单选题 3.【第01章】以下哪项不是服务运作的特点？A 生产率难以确定 B 质量标准难以建立 C 服务过程可以与消费过程分离 D 纯服务不能通过库存调节 E 与顾客接触 正确答案:C单选题 4.【第01章】当供不应求时，会出现下述情况：A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量和服务水平下降 E 产量减少 正确答案:D单选题 5.【第01章】按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集
