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微商销售的基本话术和把控客户心理(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上微商销售的基本话术和把控客户心理在做微商的时候,最重要的问题就是销量。而想增加销量,要充分把控出用户的心理,同时掌握一定的话术,这样才能提高销售成功率,带来销量。一、首先要把控用户的心理1、面子心理国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子。微商也好,网店也好,你的面子就在于你的店铺的整体布局、整体风格,是不是能够跟你的内容、服务相匹配。面子心理可能是国人特有的特殊心理,在它的影响下,每个消费者进入你的店铺时,就已经默认你的产品或是服务能给足他面子,否则会离开。因此,店面装修、客服风格等等,都能影响到他的认知。2、从众心理中国人喜欢热闹,喜欢从众。为什么每个网店和微商都要做爆款,就是要引起顾客的从众心理,看到那么多人都买了,自己也买肯定没问题。因此,要抓住从众心理,就可以做一些烘托热卖气氛的图片和文案,让每个人进来就感觉到热火朝天的购物氛围,很容易就能激发人们的购物热情。3、权威心理什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。这一点在任何产品上都可以用,人们都有追

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