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精选优质文档-倾情为你奉上房产销售流程介绍核心提示：房产交易，在当今社会市场是大型的交易之一，所以其中必应有着规范的交易流程，那么让我们来学习房地产销售的基本流程。流程一：接听电话1.基本动作接听电话态度必须和蔼，语音亲切。一般主动问候“您好!*”，而后开始交谈。通常客户在电话中会问及价格、地点、面积、户型、银行按揭等方面的问题，销售人员要扬长避短，在回答重奖产品巧妙的融入。在与客户交谈中,要设法取得我们想要的咨询如客户姓名、地址、联系电话、能接受的价格、面积、户型及对产品的要求等。直接约请客户来售楼中心观看现房，样板间。马上将所有咨讯记录在客户来电表上。2、注意事项。要控制接听电话的时间，一般而言，接听电话以2-3分钟为宜。电话接听适应由被动接听转为主动介绍、主动询问。应将客户来电信息及时整理归纳，与现场经理及现场人员充分沟通交流。3.来电统一说辞(1)、先主动问候“您好!*”(2)、客户问：你们这边价格多少?答：价格是一房一价，根据具体位置、楼层不同，价格也不同， 11万/套起售
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