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精选优质文档-倾情为你奉上职业道德素质培训文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳什么是职业道德素质？简单的讲，职业道德素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业道德素质包含职业道德素养、职业道德素质行为规范和职业道德素质技能三个部分内容。职业道德素质（ProfessionalQuality）是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业道德素质的因素很多，主要包括：受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况（如身体状况等）。职业道德素质是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业道德素质；体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。职业道德素质是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。可以说，职业道
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