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精选优质文档-倾情为你奉上第三章第二节第三单元：培训效果评估一、笔试法：用于了解学员已掌握的知识，它能在培训期间向学员反馈有关信息，考察一段时间内的学习成果等。具体实施步骤如下：1、确定培训目标；2、起草测试题目；3、选择、排列测试题目；4、为学员准备考试说明；5、准备记分卡；6、进行测验；7、分析测检结果。二、操作性测验：是指通过实际操作过程的观察和评价来进行评估测验的方法。应注意达到以下要求：1、在确定培训目标与培训内容之前，设计操作性测验，并起草评分方案。2、对测验中要表演的动作应进行规定，包括动作、相关条件、生产定额等的规定。3、对测验进行标准化管理。4、根据需要尽可能使测验环境与工作环境相似。5、测验过程中，依次只能测一步。6、让测验、任务过程与最终产品挂钩。7、为学员编写说明书，清楚指出在测验中他们应完成的事项。8、应对教师和受训学员样本进行预测试。三、行为观察法：指观察者选择观察方法，设计并利用观察工具对观察对象进行观察评估的方法。步骤如下：1、描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也
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