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精选优质文档-倾情为你奉上2013年5月 人力资源和社会保障部国 家 职 业 资 格 全 国 统 一 鉴 定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册二：专业能力一、简答题（本题共3题，每1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）1、 企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些？（16分）2、 简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。（16分）3、 简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。（14分）二、综合题（本题共3题，每小题18分，共54分） 1、某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。表1 评分结果汇总表面 试 考 官候选人权重（）甲乙
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