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精选优质文档-倾情为你奉上从业人员基本素质从业人员的基本素质 要想在从业期间努力提高自身素质首先就要解决从业的态度问题。“态度”是做好各项事情的前提和基础。我们的工作不仅解决了我们的基本吃住等生存问题同时做为“社会人”的我们在社会生活中还要谋求提高和发展担当角色所以我们更应当把我们所从业的企业看作是一个所能够全面提高自身素质与修养的“学校”和在工作岗位中能够不断展示自我生存价值的一个“舞台”这个认知应该是我们从业人员能够在职业生涯中不断提高自身素质作为自觉追求的一个前提基础。 物业的服务质量问题归根结底是物业从业人员的素质问题。物业的岗位由于各项工作的性质、内容、任务和环境条件不同对各个岗位的素质要求也不尽相同也就是各岗有各岗的岗位职责。下面仅就物业从业人员应具备的基本素质做一简单的阐述。 一、基本素质 1、 思想道德素质 “高尚的品德永远居于首位”。只有高尚的品德才有可能真诚的为业主服务让我们热情、主动的服务深植于业主的心田。 A、要具有优秀的道德品质道德是在一定的社会性中调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。他以善与恶、正义与非正义、公正与偏私、诚实
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