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精选优质文档-倾情为你奉上*分公司客户经理绩效积分制管理客户经理是分公司层面最难管理的一支队伍，客户经理的工作时间机动，对于考勤的考核比较弱；客户经理的工作是否饱和不容易考究，只能按照工作任务量做衡量；客户经理的能力是否能够得到发挥，能否运用管理杠杆撬动客户经理的工作积极性是我们迫切需要解决的问题。我们总是在思考，怎么才能打造出一支指哪儿打哪儿的极具战斗力的客户经理队伍，怎样才能让分公司的中层主管以及客户经理主动完成绩效指标，让*分公司各项指标形成良性运作。绩效是考评客户经理工作能力的一个标尺，分公司今年在做绩效战略落地执行时，从绩效计划的指定到评定和结果运用都做了一系列的调整，推动分公司以绩效为导向的绩效管理以实现组织目标为核心，包括绩效计划、绩效辅导、绩效评估与反馈、绩效结果应用四个过程，始于绩效计划，终于绩效结果应用和下一期绩效计划的形成，实现闭环管理。但是绩效管理的考核分为年度考核、季度考核两个部分，对周指标、月指标监控力度不够，容易导致绩效完成前松后紧，客户经理完成绩效指标时爆发力有余持续性不足，对结果的实时效果评定不够及时、准确。虽然在绩效实时过程中
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