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精选优质文档-倾情为你奉上店面员工培养与训练面对零售终端如此激励的竞争，作为店面的领导者，一定要做好一件事情，那就是想尽一切办法，让新员工在最短的时间内上手。服装零售店与许多零售服务行业一样面临着人员经常流动的情况，这就会导致人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。如果您想拥有技能成熟、专业的员工，那最有效的方法之一就是进行员工培训。培训对于终端零售来说，它的重要性毋庸置疑。员工培训是从根本上逐步改变员工的思想素质，提高工作技能，达到人与“事”相匹配的有效途径，也是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作，还是激励员工工作积极性的重要措施，这样分店的业绩自然就会提高。现在各品牌之间到底是产品的竞争，价格的竞争，还是服务的竞争？其实最关键的还是人才的竞争，如果您拥有最优秀、最适合的人员，那您就会赢在终端。根据目前店面人员的晋升机制来规划，一名店员从入职到提升应该经历这样几个成长的阶梯：导购资深导购店助店长，其中导购还要经过3天的试用期和一个月的实习期两个过程，那么，在员工成长的每一个阶段他们需要什么样的知识来支撑自己的成长，谁
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