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保安管理办法和服务要求(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上广安市前锋区第二人民医院保安管理办法和服务要求一、 安全 安全是后勤管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。保卫科应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作,努力使全院工作人员和患者有一个安全的工作与就医环境。 二、 有序 在医院区域里,员工和患者不仅需要医院的设备设施运行有序,也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与就医环境必将给员工和患者带来一种舒适的感觉。 三、亲情 保卫科的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍,但对员工和患者来说应充满亲情。保卫科的保安人员应像管家一样爱护医护人员与病患者的财产,为他们提供力所能及的服务,让他们有“远亲不如近邻”的感觉。 四、形象保安服务是医院的第一印象,好的保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高医院后勤服务的档次,使员工和患者有安全感。不仅如此,保安服务形象能增加医院在

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