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精选优质文档-倾情为你奉上全方位沟通 -沟通技巧第一章 什么是沟通有效的沟通是一切人际关系的基础。沟通的目的是为了信息共享。倾听是最重要的沟通技巧。世界的未来靠的并不是自然科学，而是靠我们人类相互之间的理解和联络-罗杰斯人与人之间一旦缺乏沟通或沟通不畅，相互之间的关系就会恶化，并且最终断绝。无论你在自己所选择的行当干得多出色，你的沟通方式将决定是大获成功还是勉强混得过去。沟通是后天的行为你可以通过改进你与他人的沟通方式来彻底的改善你的人际关系。通过实践，你将使自己所掌握的新技能日臻成熟。 何为沟通 使个人或组织思想公有化或者共享（沟通即共享） 沟通即有目的并达成某方面共识和认可。“沟通”与“交流”有层次上的差别和差异。 第二章 你说的是什么 -工作场合男女如何交流由于各种各样的原因，男女的沟通与交流方式是有差别的，认识这一点非常重要。 要想使沟通有效，第一步就是必须认识到男女在沟通方面有差异。男 人 男人试图
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