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精选优质文档-倾情为你奉上 雪天应急处理预案 1目的 使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区内的公共人员及财产的安全。2范围2.1适用于各项目、各部门3事件级别的定义3.1三级事件：小雪3.2二级事件：中雪或夜间降雪3.3一级事件：大雪4事件处理组织机构、职责分工4.1项目经理为总指挥。4.2工程主管负责组织实施。4.3客服部负责组织引导客户。4.4其他部门应服从工程主管的工作安排。5通用处理程序5.1保洁人员在主要客户出入口处铺设防滑地垫，并摆设“小心地滑”等警示牌；（各项目根据实际情况确定具体位置）。5.2工程部根据需要安排按剂量泼洒融雪剂（工业盐）。5.3各部门按照区域划分和清扫顺序要求进行清扫。5.4积雪应推放在污水井旁，或堆放在不妨碍行人车辆的位置。5.5秩序维护部积极疏导车辆，防止交通事故的发生。5.6工程部应明确除雪、铲冰物资和工具的数量、存放位置和保管人，保证24小时
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