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精选优质文档-倾情为你奉上顾客刚走进服装店怎样迎接？ 一位顾客走进服装店，这时服装销售人员该如何跟顾客打招呼？错误应对1、“您好，欢迎光临！请随便看看。”（这种说法使用频率太高了，没有任何新意，而且显得热情不足，有冷落、敷衍顾客的嫌疑，甚至有的顾客会误以为你不愿意为他服务，让顾客产生“看看就走”的潜意识）2、“您好，请问您想买什么衣服？”（这种说法过早地将顾客置于了买卖关系中，会在很大程度上增强顾客的戒备心理）3、“您好，这些都是刚刚到店的新款，喜欢的话可以试穿一下。”（服装销售人员还没了解顾客的喜好和需求，就盲目向顾客推荐，不但难以引起顾客的购买兴趣，反而可能引起顾客的防范）4、“您好，欢迎光临，我们的服装正好今天搞特价，您过来看看吧！”（这种说法会让顾客觉得自己是一个贪小便宜的人，买不起高价货，很容易引起顾客的不满和反感）5、瞥了顾客一眼，不予理睬。（这种做法缺乏对顾客基本的礼貌和尊重，很容易引起顾客的不满）情景解析顾客刚刚走进服装店，对陌生的环境和服
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