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精选优质文档-倾情为你奉上换个视角看企业的绩效之路 在这篇文章的开头,我想先讲一个小故事。有一天,动物园里的袋鼠跑出来了,管理员分析这是笼子不够高的缘故,于是加高笼子。结果第二天他们发现袋鼠又跑到外面了,所以再次将笼子加高。没想到,隔天管理员居然还是看到袋鼠在外闲逛。有意思的是,长颈鹿和袋鼠也在闲聊。长颈鹿问:“你们说,这些人会不会再继续加高你的笼子?”“很难说,”袋鼠说,“如果他们再继续忘记关门的话。” 对于企业而言,绩效考评无疑就是管理者们加高笼子的做法。当传统的考评遭遇尴尬的时候,也许管理者们需要的是思考如何去关门,而不是一味地加高笼子。 绩效管理起源于美国70年代,被喻为管理者的圣杯,这其中包含了大量的管理思想和管理技巧,如授权、沟通、计划、预算、辅导、反馈、激励、培训、员工自我管理与自我实现等等。然而从上个世纪90年代传入中国后,本土落地并不顺利。从战略地图推导出BSC,从确定KPA再提炼出KPI,HR们满口火星文式的术语,却总有千里马不遇伯乐之感,似乎那只不过是管理者们的游戏。 翻开人力资源理论书籍,我们可以看到诸如此类的
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