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精选优质文档-倾情为你奉上物流部SOP标准作业流程为保证公司产品能及时、顺畅、安全的配送至客户手中，树立公司的良好企业形象，增强市场竞争力，不断提高经济效益，特制定物流部SOP标准作业流程：1.订单截止1.1每晚20:00分准时截停当天销售订单，20:00分之后的订单归于次日订单。1.2订单截止完成后，值班人员应认真检查订单内容，客户信息是否有错漏，地址是否清晰无误；如发现订单信息存在不对称，应立刻通知相关部门复查订单信息。2.物流调度：根据当日销售订单，每天22:00前安排次日配送路线，解决配送过程中的突发事件；降低配送成本，提高配送服务质量。2.1确认客户信息2.1.1确认销售订单详情；2.1.2确认客户收货地址和联系方式；2.1.3确认销售订单对应的市场同事的联系方式。2.2合理安排车辆行驶路线，使配送费用最优化。2.2.1调度员在配送费用最优化的基础上优先按照客户分布区域进行线路划分；2.2.2调度员在配送费用最优化的基础上其次按照客户分布地段进行线路划分；2.2.3调度员在配送费用最优化的基础上再次按照客户收货时
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