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精选优质文档-倾情为你奉上店员指导手册目录：一 品牌简述二 笔记本电脑行业简述三 产品简述四 售后服务五 品牌部分综述六 常见销售问题与回答集锦附录：1 获奖2 当期产品与竞品比较一 品牌简述：l 历史成立于1976年，至今31周年；一直主要经营电脑产品是华人第一家自有品牌销售电脑类产品的品牌（1978年）；全球第二家研发出32位电脑的厂家Acer宏碁致力于高新科技，明基（BenQ）、纬创（全球第四大笔记本电脑OEM厂）、展基、建基等都曾经是Acer宏碁的一部分，现在都独立上市或者拥有自己的品牌。国内知名板卡品牌华硕的现任董事长、创始人也曾经是宏碁的员工，在80年代中期离开宏碁而成立华硕。可以说，宏碁创造或者间接创造了很多华人知名的IT品牌。l 销量Acer宏碁至2007年的第三季度，已经成为电脑全球销量第三大、笔记本电脑全球销量第二大、笔记本电脑欧洲销量第一的电脑品牌，年销售额超过1000亿人民币，今年预计销售2500万台笔记本电脑。07年的第三季度，全球每销售7台，就有1台是宏碁笔
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