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员工仪容仪表要求及标准(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上员工仪容仪表要求及标准仪容1、在岗时,应精神饱满,表情自然,面带微笑。2、说话时应语气平和,语调亲切,但不过分、夸张。3、眼睛应有神,体现出热情、礼貌、友善、诚恳。4、与客人交谈时,目光自然平视对方,不上下打量客人。禁止:1、表情呆滞、冷漠、萎靡不振;2、口吻粗暴、声音过高,使用禁忌语言;3、盯住客户上下打量、对客户评头论足;4、面向客户打呵欠、伸懒腰;5、互相交头接耳,高声喧哗。仪表一、服饰1、工作时间穿公司要求的统一服装。员工对工作服装要爱惜,及时清洗,保持整洁,西服不应挽袖子或裤腿。2、男士着单排扣西服时,站立时,两粒扣子扣上面的第一粒,三粒扣子扣上面的两粒,女士着西装时,应全扣好。3、工号牌要佩戴在上衣的左胸上方,工号牌水平,不得歪斜。4、工作服扣子应齐全、无松动。5、不应在服装上佩戴与规定不符的饰品,如胸花、钥匙链、小装饰物等。5、着西服男士着深色袜子,女士着黑色或肤色袜子(裙装时穿公司规定统一袜子),袜子不应有破洞或抽丝。6、着西服员工穿符合公司要求的黑色皮

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