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精选优质文档-倾情为你奉上顾客说你们还没有过季就开始打折怎样应对？ 就服装行业来说，一般情况下，商家都会在换季的时候促销打折，消费者就习惯性地认为换季的时候一定要打折，而还没有过季的时候打折就显得很奇怪。错误应对1、哎，竞争激烈，生意不好做啊。点评：用这样的口吻同顾客说话，除非是老顾客，否则很可能认为价格是随意指定的，还有很大的降价空间，容易引起价格战。2、打折难道不好吗？你们可以买得更便宜呀。点评：当顾客提出问题的时候，应该做出回答，最好不要直接反问，会让顾客感觉不受尊重。3、我不清楚，这是公司要求的。点评：连自己公司的状况都不了解，顾客会认为你不够专业，服务态度不够认真，从而降低购买热情。4、现在买很划算的。点评：属于牛头不对马嘴的回答，顾客会认为你在敷衍了事。在我们生活中，有不少似是而非的惯性思维。1物美价廉是每一个消费者所期望的，但是，又有另外一句俗语与之相辅相成，那就是“便宜没好货”。服装在季节更迭时候的促销是顾客见惯了的一种优惠活动，可这还没到换季的时候呢，怎么就开始
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