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精选优质文档-倾情为你奉上质量名人及其贡献 前言现代质量管理追求顾客满意，注重预防而不是检查，并承认管理层对质量的责任。戴明(William Edwards Deming)，朱兰(Joseph H.Juran)，克劳士比(Joseph H.Juran)，石川馨（Koaru Ishikawa），田口原一(Genichi Taguchi)，费根堡姆（Arnold V.Feigenbaum）等几位著名的学者对现代质量管理做出了巨大作用，下面我们简略介绍一下他们及其他们对质量管理的贡献。 戴明(William Edwards Deming) 戴明1900年10月4日生于美国爱荷华州 (Sioux City, IA) ，由于对日本有关质量控制方面的成就而闻名。戴明博士质量管理十四法： 第一条 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。第二条 要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品。第三条 要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法，而不要依靠检验去保证产品质量。第四条 要有一个最
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