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精选优质文档-倾情为你奉上现代酒店管理试题四一、填空题（每题1分，共17分）1、酒店信息系统安全管理主要包括（ 技术 ）方面和（管理 ）方面的内容。2、酒店的物资按价值分类可分为（ 低值易耗品 ）、（ 物料用品 ）和大件物资。3、SWOT分析的四个英文字母分别代表（优势）、（劣势）、（机会）和（威胁）。4、根据危机的发展过程，可将危机管理分为（危机防范阶段）、（危机处理阶段）、（危机总结阶段）三个阶段。5、酒店的市场定位分别是（形象定位）、（产品定位）、（价格定位）、（消费群体定位）、（服务标准定位）和（ 销售渠道定位）。二、不定项选择题（每题1分，共15分）1、酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（ C ）。A、日常经营 B、数据维护C、决策支持 D、花掉预算2、常见的酒店信息系统有（ABC ）。A、Micros-Fidelio B、Micros-Opera C、Foxhis D、Excel3、下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库
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